お客様各位

平素は理英会出版の商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2024年5月より販売いたしました『そっくり問題集』の一部の商品におきまして、印刷に不具合があることが判明いたしました。ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。

お買い求めいただきました商品に不具合を発見されたお客様には、商品を回収のうえ、交換品を発送させていただきますので、お手数をおかけして誠に恐縮に存じますが、下記窓口までお知らせくださいますようお願い申し上げます。

5月23日以降に販売している商品は、検品が済んでおりますので新たにご購入を検討中のお客様におかれましてはご安心いただけますと幸いです。

理英会出版では今後、再発防止のため、品質管理体制の一層の強化に、全社一丸となって取り組んでまいります。
重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

＜対象商品＞
商品名：
『08 そっくり問題集 昭和女子大学附属昭和小学校・カリタス小学校 2025年度入試準備版』
『09 そっくり問題集 白百合学園小学校 2025年度入試準備版』
※5/21までに弊社から出荷された商品が対象になります。

＜商品不良の事象＞
一部商品から印刷不良が見つかりました。

＜販売店舗＞
理英会オンラインストア・取扱い書店・Amazon

＜販売期間＞
2024年5月17日から（販売中の不具合品は5月中に回収を進めております。）

＜お問い合わせ先＞
○理英会オンラインストア　カスタマーサポート窓口
　＜Webフォームからのお問い合わせ＞24時間受付・回答：3営業日以内
　　　お問い合わせフォーム（回答はご入力のメールアドレスへ届きます。）
　　　　　　　https://rieikai-shuppan.com/contact　

　＜E-Mailでのお問い合わせ＞24時間受付・回答：3営業日以内
　　　E-Mail：support@rieikai-shuppan.com

　＜お電話からのお問い合わせ＞
　　　電話番号：044-221-3149
　　　受付時間：午前10時00分～午後6時00分(土・日・祝日・年末年始をのぞく)

お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
詳しくは、「個人情報の取扱いについて」をご参照ください。